摘要:
国家十四五规划将人口老龄化问题和居民健康作为两大国家战略重点提出,未来为老年人提供优质医疗服务将是一个重要议题。因此分析老年人医疗服务满意度的影响因素及其城乡作用的差异性,具有一定现实意义。本文基于安德森卫生服务利用模型和Penchansky模型构建中国老年人医疗服务满意度理论框架,运用CHARLS数据,分析中国老年人医疗服务满意度的影响因素及其在城乡之间的作用差异。结果表明农村老年人医疗服务满意度整体高于城市老年人;对于农村老年人,年龄、交通经济成本对医疗服务满意度具有正向影响,教育水平、自付比例、交通时间成本为负向影响,女性和公立医院就医的农村老年人满意度较高;对于城市老年人,受教育水平负向影响医疗服务满意度,基层就医的城市老年人满意度较高。从提高医疗满意度出发,针对影响因素提出对策建议。